Zone Gayrimenkul’den Zübeyde Aslangül: Lüks Konut Talebindeki Değişimler ve Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kendinizden bahsederek başlar mısınız? Hangi hizmetleri veriyorsunuz?
Ankaralıyım, evliyim ve iki çocuk annesiyim. Başkent Üniversitesi Turizm-İşletme bölümünden mezun oldum. Gayrimenkul sektörüne olan ilgim, Amerika’da yaşadığımız dönemde ev alma sürecimizle başladı. Ailelerin yıllarca birikim yaparak hayallerindeki eve ulaşmalarına rehberlik etmek ve bu süreçte güvenilir bir yol arkadaşı olmak beni çok heyecanlandırdı. Türkiye’ye döndüğümüzde ise gayrimenkul sektörüne adım attım. Re/Max ile başlayan 12 yıllık lüks konut danışmanlığı kariyerim boyunca birçok ofis ciro birinciliği, işlem birinciliği, müşteri memnuniyeti ödülü ve sektörde önemli bir yere sahip olan “Hall of Fame” ödülünü kazandım.
Bugün ise kendi markam Zone Gayrimenkul ile hizmet veriyorum. Çoğunlukla lüks konut, villa, elçiliklere kiralama ve üst düzey firmalara danışmanlık alanlarında faaliyet gösteriyorum. Özellikle uzmanlık bölgem olan Park Oran’da, hem profesyonel bakış açım hem de çözüm odaklı yaklaşımım sayesinde müşterilerime uzun yıllardır destek oluyorum.
Lüks konut talebinde gözlemlediğiniz değişiklikler var mı?
Türkiye’de lüks konuta olan talep her geçen gün artıyor ve bu talep doğrultusunda lüks konut algısı da değişiyor. Eskiden yalnızca fiyatıyla öne çıkan evler lüks olarak değerlendirilirken, bugün alıcılarına ayrıcalık ve prestij sunan özelliklere sahip konutlar bu kategoride yer alıyor. Lüks konut alıcısının taleplerini karşılamak için müteahhitler, iç mimarlar, dekoratörler ve lüks mobilya üreticileri işlerine sürekli yenilik katıyor. Bu alandaki müşteri kitlesi villa, malikâne, çiftlik ya da yalı gibi farklı tercihlerde bulunabiliyor.
Lüks konut alırken nelere dikkat etmek gerekir?
Lüks konut alıcıları, güvenlikli ve sağlıklı bir yaşam alanı sunan, aynı zamanda mahremiyeti sağlayan mülkler için daha yüksek bedeller ödemeye hazır. Pandemi döneminde tasarrufların artmasıyla lüks mülklere olan talepte ciddi bir yükseliş oldu. Bunun yanı sıra, tatil köyü yaşam tarzını kalıcı hâle getiren evlere olan ilgi de oldukça arttı. Bu süreçte satılan lüks konut oranındaki artış dikkat çekici. Lüks konut yatırımı düşünenler için piyasadaki dinamikleri iyi analiz etmek büyük önem taşıyor.
Müşteri memnuniyetini artırmak için lüks konut alıcılarına nasıl yaklaşıyorsunuz?
Lüks konut segmentinde alıcıların talepleri oldukça spesifik olabiliyor. Kimi müşteriler mutfakta kullanılan tezgâhın markasına önem verirken, kimileri akıllı ev sistemlerinin detaylarına odaklanıyor. Örneğin; elektrik ve iklimlendirme sistemlerinin oda bazında kontrol edilebilmesi ya da banyodaki klozetlerin ısıtmalı olması gibi ince detaylar bile karar sürecini etkileyebiliyor. Bu nedenle müşterilerimizin ihtiyaçlarını titizlikle dinleyerek, her birine özel çözümler sunuyoruz.
Ayrıca, görsellik lüks konut satışında belirleyici bir faktör. Havuz, kış bahçesi, şömine, manzara gibi unsurların profesyonel bir şekilde fotoğraflanması ve videolanması mülkün değerini ortaya koymada önemli bir rol oynuyor.
Lüks konut yatırımı düşünenlere hangi tavsiyelerde bulunursunuz?
Lüks konut alıcıları arasında yaş ve zevk gibi kriterler büyük farklılık yaratıyor. Örneğin; orta yaş üstü alıcılar genellikle güvenlik ve konfora öncelik verirken, genç nesil akıllı ev sistemlerine ilgi duyuyor. Eğer alıcı bir aile ise bölgedeki okullar, spor salonları, golf sahaları ya da doğa aktiviteleri için alanların bulunup bulunmadığına dikkat ediyorlar. Denizaşırı mülklere olan ilginin artmasıyla açık hava yaşam tarzına uygun, yüzme havuzları ve plajlara erişimi olan evler de popüler hale geldi.
Bir danışman olarak alıcıların ihtiyaçlarını doğru analiz etmek ve bu doğrultuda yönlendirme yapmak işimizin en önemli parçası. Zone Gayrimenkul olarak, müşterilerimizin hayallerindeki yaşam alanına kavuşmaları için profesyonel ve çözüm odaklı hizmet sunmaya devam ediyoruz.
